Outlet
Tel: 71 712 24 85
Porównaj (0)

Zwrot towarów

Sleeptime - zwrot i wymiana materaca

W sklepie sleeptime.pl możesz zwrócić materac w ciągu 14 dni. * Należy pamiętać, że materac powinien być nieużywany oraz zapakowany w oryginalne opakowanie.

Jeżeli będziesz chciał zrezygnować z zakupu, wystarczy postąpić zgodnie z poniższą procedurą:

 

 

ZWROT lub REKLAMACJA

  1) By procedura zwrotu lub reklamacji rozpoczęła się, należy wydrukować i wypełnić poniższy formularz:

 Formularz zwrotu/wymiany/reklamacji

Formularz wymiany/zwrotu/reklamacji


  2) Formularz dołącz do produktu, który reklamujesz/zwracasz

 

* dotyczy materacy w standardowych rozmiarach

 

WAŻNE INFORMACJE:

 
- Każdy zwrot, który nie jest spowodowany winą sklepu wiążą się z pokryciem kosztu transportu (100zł) po stronie klienta;
- Przysłanie pełnej dokumentacji zakupu (paragon, karta gwarancyjna, formularz z własnoręcznym podpisem) jest podstawą do zwrotu;
- Po zgłoszeniu zwrotu  lub reklamacji, kurier odbierze produkt od klienta w ciągu 10 dni od daty zgłoszenia. Produkt przekazany kurierowi powinien być odpowiednio przygotowany, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu (zapakowany w folię);
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania kompletu dokumentów i nieuszkodzonego produktu.